מדיניות ונהלים
שעות פעילות
בהיותה חברת אינטרנט, שעות הפעילות של Arlienly Limited הן בכל רחבי הלוח. בדרך כלל, אנחנו סגורים בסופי שבוע. במהלך שבוע העבודה אנו עושים את מירב המאמצים להשיב לכל פנייה תוך 24 שעות.
החזרות וביטולי מנוי
100% אחריות להחזר כספי מכסה את מחיר המוצר בלבד.
לקוחות חייבים ליצור קשר עם מחלקת התמיכה שלנו כדי לבקש החזר על כל אחד מהמוצרים שלנו. לאחר הגשת בקשת החזר תקפה, תהליך ההחזר ייקח לא יותר מ-30 יום (בדרך כלל הרבה יותר מהר מזה). כל ההחזרים יוחזרו לכרטיס האשראי המקורי - או- יישלחו בדואר בטופס המחאה לשם וכתובת החיוב. הזמנות בינלאומיות שיוחזרו בחזרה לכרטיס האשראי המקורי, והזמנות PayPal יזוכו בחזרה לחשבון PayPal.
יש לך שישים (60) יום מתאריך הרכישה המקורית להחזיר את המוצר כדי לקבל את ההחזר. כל החזרה שתתקבל לאחר מגבלת הזמן של 60 (60) יום לא תטופל.
עבור מנויי ARLIENLY.COM בלבד:
מנויים חודשיים: יש לך שלושים (30) יום מתאריך הרכישה המקורית לבקש החזר עבור המנוי החודשי שלך ב-wordpress-1347244-4947497.cloudwaysapps.com. כל בקשת החזר לאחר מגבלת הזמן של שלושים (30) יום לא תטופל. אתה יכול לבטל בכל עת לאחר שחלפו שלושים (30) הימים הראשונים.
מנויים שנתיים: עבור רכישות של מנוי שנתי, יש לך שלושים (30) יום מתאריך הרכישה המקורית לבקש החזר עבור המנוי השנתי שלך ב-wordpress-1347244-4947497.cloudwaysapps.com. כל בקשות להחזרים כספיים לאחר 30 יום יחולו באופן יחסי לפי משך הזמן שנותר בתקופת המנוי השנתית המקורית. דוגמה: אם אתה רוכש מנוי שנתי בינואר השנה ואתה מחליט שאתה רוצה החזר 6 חודשים מתאריך הרכישה, ההחזר היחסי שלך יהיה 50% ממחיר הרכישה.
החזרות מופרזות לא יתקבלו. לא יינתנו החזרים ללקוח אחד עבור מוצר ספציפי אחד יותר מפעמיים. ישנה כמות בלתי מוגבלת של הזמנות שלקוח יכול לבצע עבור מוצר ספציפי אחד, אך הערבות להחזר הכסף בטלה לאחר שלקוח השתמש בה עבור מוצר ספציפי אחד יותר מפעמיים.
תנאי חידוש המנוי
יַרחוֹן wordpress-1347244-4947497.cloudwaysapps.com המנויים מתחדשים אוטומטית מדי חודש במחיר הקמעונאי הנקוב עד שרוכש המנוי יודיע לחברה שברצונו לבטל. אנא עיין בסעיף החזרות וביטולי מנוי בדף התנאים וההגבלות.
שְׁנָתִי wordpress-1347244-4947497.cloudwaysapps.com המנויים מתחדשים אוטומטית מדי שנה במחיר הקמעונאי הנקוב עד שרוכש המנוי יודיע לחברה שברצונו לבטל. חידושים שנתיים כפופים לתקופת ההחזר הרגילה של 30 יום (ראה לעיל).
צ'קים אישיים
בשלב זה, איננו מקבלים צ'קים אישיים עבור כל מוצרי הדרכה או מנויים. כל ההזמנות חייבות להתבצע באמצעות כרטיס אשראי או Paypal.
שירות לקוחות:
אם יש לך שאלות או הערות בנוגע למוצרים ושירותים של Arlienly Limited, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת [email protected].
תנאי שימוש
עורכי הדין שלנו גרמו לנו לכלול את הסעיף ואנחנו מופתעים שאתה כאן קורא אותו! אבל, זה באמת דברים חשובים אז אנחנו שמחים שאתה כאן. אנא הקדישו זמן לקריאת דף זה. זה יכול למנוע ממך לשמוע מעורכי הדין שלנו, או גרוע מכך, ממצבים ממש מגעילים, כמו זימון לבית המשפט.
הנה העסקה:
אנו מפעילים את האתר הזה כדי שאנשים כמוך (ואנשים שאתה אוהב) יוכלו להשתמש בו עבור בידור אישי, מידע, חינוך, תקשורת וסיפוק סייבר. אז קדימה ודפדף בכל מה שתרצה. אתה יכול אפילו להוריד דברים מהאתר אבל רק לשימוש אישי לא מסחרי. אם כן, אתה צריך להשאיר את זכויות היוצרים והודעות אחרות על כל החומר. הם שם מסיבה ממש טובה. ואל תחשוב אפילו על הפצה, שינוי, שידור, שימוש חוזר, פרסום מחדש או כל דבר אחר עם כל אחד מהדברים, כולל הטקסט, התמונות, האודיו והווידאו, למטרות ציבוריות או מסחריות, אלא אם כן ניתן לך אישור בכתב .
אם אתה מבקר באתר שלנו, אתה גם מחויב מבחינה משפטית [לקרוא: תקוע עם] התנאים וההגבלות המפורטים להלן וכל חוק או תקנה אחר החלים על האתר, האינטרנט, ה-World Wide Web או לונדון, בריטניה . אתה לא אמור לגשת או לגלוש באתר אם יש לך בעיה עם זה, כי ברגע שאתה מתחיל, אין דרך חזרה - אתה מחויב [קרא: תקוע עם] התנאים וההגבלות.
אז הנה הסקופ על עשרת הכללים המובילים שלנו:
- למען כולם, פשוט נניח שהכל באתר מוגן בזכויות יוצרים אלא אם כן נגיד שלא. אז אתה לא יכול להשתמש בחומר אלא איך שאנחנו אומרים שאתה יכול בדף זה או בכל מקום אחר באתר ללא רשותנו בכתב.
- אמנם אנחנו מנסים לכלול דברים מדויקים באתר, אבל אנחנו לא מבטיחים לך שזה מדויק. למעשה, אנחנו לא מבטיחים לך שום דבר מלבד כיף ובידור. אז אם אתה משתמש בדברים באתר, אתה משתמש בו על אחריותך בלבד. אל תתקשר אלינו אם יש בעיה מכיוון שאיננו נוטלים אחריות או אחריות לשגיאות או השמטות באתר.
- אנחנו וכל מי שעזר לנו ליצור, לייצר או לספק את האתר לא אחראים לכל נזק שנגרם לך בעת השימוש בו. בפרט, עורכי הדין רוצים שתדע שכתב הוויתור שלנו כולל "נזקים ישירים, מקריים, תוצאתיים, עקיפים או עונשיים הנובעים מהגישה שלך או השימוש שלך באתר. מבלי להגביל את האמור לעיל, כל מה שבאתר מסופק לך 'כמות שהוא' ללא אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת, לרבות, אך לא מוגבלת, האחריות המשתמעת של סחירות, התאמה לא פרטנית, .
שים לב שייתכן שחלק מתחומי השיפוט לא יאפשרו אי הכללה של אחריות משתמעת, כך שחלק מההחרגות שלעיל לא יחולו עליך. בדוק את החוקים המקומיים שלך לגבי הגבלות או מגבלות לגבי אי הכללה של אחריות משתמעת." איזה פת מהפומיות. שמנו את כל זה במרכאות כי לא הצלחנו למצוא דרך אחרת לומר זאת שעורכי הדין יקבלו. אבל הנה השורה התחתונה - אנחנו לא אחראים אם אתה גולש והאתר פוגע בך או במחשב שלך או ידביק אותו בווירוסים מגעילים. אנחנו בהחלט מקווים שזה לא יקרה, אבל אם זה יקרה, אל תתקשר אלינו.
- אם אתה לא רוצה שהעולם יידע משהו, אל תפרסם באתר בשום לוח מודעות או בכל מקום אחר. זה בגלל שכל מה שאתה מגלה לנו הוא שלנו. נכון - שלנו. כדי שנוכל לעשות כל מה שנרצה עם הדברים שאתה מפרסם. אנחנו יכולים לשחזר אותו, לחשוף אותו, לשדר אותו, לפרסם אותו, לשדר אותו ולפרסם אותו במקום אחר. אנחנו יכולים אפילו לשלוח את זה לאמא שלך (ברגע שנמצא את כתובתה). לא רק זה, אנחנו אפילו יכולים להשתמש בכל רעיון, מושג, ידע או טכניקה שתפרסם בכל דרך שנרצה, כולל פיתוח, ייצור ושיווק מוצרים או דברים אחרים באמצעות המידע שאתה מפרסם.
- תמונות של אנשים או מקומות המוצגים באתר הן רכוש שלנו או רכוש של מישהו אחר שבו אנו משתמשים ברשותם. לא משנה מה, זה בהחלט לא הרכוש שלך. אתה או כל אחד מחברי הרשת שלך לא יכולים להשתמש בו אלא אם כן אמרנו שאתה יכול בדף זה או במקום אחר באתר. ונחשו מה - סביר להניח שלא נגיד כן. אז היזהר כי שימוש לא מורשה עלול להפר כל מיני חוקים מגעילים. היה חכם, שמור את הדברים שאתה מוריד לעצמך.
- יש גם הרבה סימנים מסחריים, סמלי לוגו וסימני שירות באתר שבבעלותנו או שאנו משתמשים ברשותו של מישהו אחר. אז אל תחשוב שיש לך רישיון או זכות להשתמש בהם, כי אין לך ואנחנו לא עומדים לתת לך אחד כזה. אם לא תשאיר אותם לבד ותתעסק עם הסימנים המסחריים, הלוגו וסימני השירות שלנו באתר שלנו, כנראה שנלך בליסטיים, וכך גם החברות שבבעלותן הסימנים המסחריים, הלוגו וסימני השירות האחרים. זה אומר שאנחנו צפויים לתבוע אותך או לבקש מתובע לרדוף אחריך על התעסקות ברכוש שלנו או ברכוש של אחרים.
- בטח תשים לב שקישרנו את האתר שלנו להרבה אחרים. אמנם זה מגניב, אבל זה לא אומר שבדקנו את כל האתרים האלה, ופחות בדקנו אותם מדי פעם כדי לראות מה קורה. אז אל תאשים אותנו אם אתר כלשהו שאתה מקשר אליו הוא רע או שיש בו דברים שפוגעים בך או בחיות המחמד שלך. קדימה וקשר, אבל זכור, אתה עושה את זה על אחריותך.
- זה מביא אותנו למה שאתה עושה באתר שלנו. בעוד שאנו מקשיבים מדי פעם לקבוצות צ'אט, או מסתכלים על הפרסום בקבוצות הדיון שלנו או בלוחות המודעות שלנו, איננו לוקחים אחריות ואינו נושאים באחריות לתוכן של מיקומים אלה או לטעויות, לשון הרע, הוצאת דיבה, השמצות, השמטות. , שקרים, גסויות, פורנוגרפיה או ניבולי פה שאתה עלול להיתקל בהם כשאתה מבקר במקומות כאלה באתר שלנו. ואל תהיה טיפש על ידי פרסום או שידור של חומר לא חוקי, מאיים, לשון הרע, לשון הרע, מגונה, שערורייתי, מתלהם, פורנוגרפי, מגעיל, מרושע או גס רוח או כל חומר שסוגי אכיפת החוק עלולים להחשיב כעבירה פלילית. בית משפט בתביעה אזרחית, או לצורך העניין להפר כל חוק - בכל מקום ובכל זמן. למרות שאנו בהחלט מכבדים את פרטיותך, אין לנו ברירה אלא לשתף פעולה באופן מלא עם כל רשויות אכיפת חוק או בית משפט שעלולים לשאול אותנו מי עלול לפרסם דברים מגעילים באתר שלנו.
- תוכנה שבה אנו משתמשים באתר זה מוגנת על ידי כל מיני חוקים בבריטניה. בשל כך, אינך יכול להוריד או לשלוח את התוכנה לאף אחד בחופשה או המתגורר במדינה שהממלכה המאוחדת הטילה עליה אמברגו על מוצרים. כאילו זה לא מספיק קשה, אם אתה גר או אזרח של כל אחד מהמקומות המקסימים האלה, אתה אפילו לא אמור לקרוא את הדף הזה, אז תנצח אותו!
- כמו כן, אנו רשאים לשנות את הדף הזה וכל דבר אחר באתר בכל עת שנרצה בכך. זה בגלל שזה שלנו ויש לנו את המתכנתים שיכולים לעשות את זה. אם אכן נשנה את הדף, אתה מחויב ל[קרא: תקוע] גם לשינויים האלה, בכל פעם שאתה מבקר באתר שלנו.
- אם מישהו מאיתנו רוצה לעשות מזה משהו ורוצה "לתבוע" (מילה גסה) אז עלינו לפעול לפי כללי ההתקשרות האלה. (בערך לפי אמנת ז'נבה):
השימוש שלך באתר זה וכל מחלוקת הנובעת משימוש כזה באתר כפוף לחוקי בריטניה.
ככל שהפרת או איימת להפר את זכויות הקניין הרוחני של wordpress-1347244-4947497.cloudwaysapps.com ו/או של שותפיה, wordpress-1347244-4947497.cloudwaysapps.com ו/או שותפיה עשויים לבקש צו מניעה או סעד מתאים אחר בבית המשפט בבריטניה ו/או סעד מתאים אחר. או בית משפט במדינה שבה נוצרו ההפרה או האיום להפרה.
כל מחלוקת אחרת תיפתר באופן הבא:
אם מתעוררת מחלוקת במסגרת הסכם זה, אנו מסכימים לנסות תחילה לפתור אותה בעזרת מתווך מוסכם על הדדית במיקום הבא: לונדון. כל עלויות ושכר טרחה מלבד שכר טרחת עורכי דין הקשורים לגישור יחולק שווה בשווה על ידי כל אחד מאיתנו.
אם יתברר שלא ניתן להגיע לפתרון משביע רצון הדדי באמצעות גישור, אנו מסכימים להגיש את המחלוקת לבוררות מחייבת במיקום הבא: לונדון, בהתאם לכללי פסק הדין של LCIA (London Court of International Arbitration) עם פסק הדין שניתן על ידי ניתן להגיש בוררות בכל בית משפט בעל סמכות לעשות זאת.
פרטי התקשרות:
Arlienly Limited
בדואר: 128 City Road, לונדון, בריטניה, EC1V 2NX
אימייל: איש קשר
